Politique de confidentialité
En vigueur au 6 novembre 2026
Vos informations, et celles de votre chien, servent à vous accompagner. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Voici le détail, comme le demande le RGPD.
Responsable du traitement
MARGUERITE D (Marguerite & Cie), SASU, 39 rue de Montreuil, 75011 Paris, représentée par Marguerite Dufournet. Contact : mcieparis@gmail.com.
Ce que je collecte, pourquoi, et combien de temps
| Quand | Données | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact, e-mail, WhatsApp | Prénom, nom du chien, e-mail, téléphone, motif, message | Répondre à votre demande | Mesures précontractuelles à votre demande | 3 ans après le dernier échange, si vous ne devenez pas client |
| Réservation de l'appel découverte (Cal.com) | Nom, e-mail, créneau, informations saisies | Organiser l'appel | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier échange |
| Accompagnement | Coordonnées, adresse des séances, informations sur le chien (histoire, santé, comportement), photos, vidéos, comptes rendus | Réaliser et suivre l'accompagnement | Exécution du contrat | Durée de l'accompagnement, puis 3 ans. Les vidéos sont supprimées 6 mois après la fin du suivi |
| Facturation et paiement | Nom, adresse, prestations, montants, paiements | Tenir la comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| Questionnaire de satisfaction | Réponses, commentaires | Améliorer mes accompagnements | Intérêt légitime | 3 ans |
| Témoignages publiés | Prénom, nom du chien, message | Les publier sur le site ou les réseaux | Votre consentement | Jusqu'au retrait de votre accord |
| Litige ou réclamation | Échanges et pièces utiles | Faire valoir ses droits | Intérêt légitime | 5 ans après la fin de la prestation |
Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour vous répondre. Les autres sont facultatifs.
Qui y a accès
Je suis la seule à consulter vos informations. Je peux les partager avec votre vétérinaire ou un autre professionnel uniquement si vous me le demandez ou si vous êtes d'accord.
J'utilise des services techniques qui stockent ou transmettent certaines données pour mon compte :
| Service | Usage |
|---|---|
| Google (Gmail, Drive, Agenda) | E-mails, dossiers clients, agenda |
| WhatsApp (Meta) | Échanges et vidéos pendant le suivi |
| Cal.com | Réservation des appels |
| Netlify | Hébergement du site et réception du formulaire de contact |
| Dougs (expert-comptable) | Comptabilité |
Certains de ces services sont basés aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les faire supprimer, en limiter l'usage, vous opposer à leur utilisation, les récupérer dans un format lisible, retirer votre consentement, et dire ce qu'elles deviennent après votre décès.
Il suffit d'écrire à mcieparis@gmail.com. Je réponds dans un délai d'un mois maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Je ne vous envoie pas de messages commerciaux sans votre accord.
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seul votre choix de thème clair ou sombre est gardé dans votre navigateur, pour votre confort : aucune donnée n'est transmise.
Les liens vers Instagram, Google ou Cal.com vous mènent sur leurs sites, qui ont leurs propres règles en matière de cookies.
Sécurité
Vos données sont stockées sur des comptes protégés, et le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS).
Mise à jour
Cette politique peut évoluer, par exemple si j'ajoute un nouvel outil. La date de mise à jour figure en haut de la page.